Ürünlerimizin garanti süresi fatura tarihinden itibaren 3 yıldır. Firmamızın satış işlemini yaptığı üretici firmalarımızın ürünleri bu kapsam icersindedir. Satışını yaptığımız üretici firmaların ürünlerinin servis ve garanti işlemleri üretici firmalar tarafından yapılmaktadır. Bunun organizasyon ve iletişim sistemini firmamız yapmaktadır. Garanti kapsamı içinde bulunan özellikler altta sıralanmıştır. Hangi aşamalarda neler yapılması gerekli olduğu belirtilmiştir.

Garanti şartlarına giren kapsamlar :
1- Garanti süresi ürün fatura tarihinden itibaren 3 yıldır.

2- Ürünün garanti süresi içersinde arızalanması durumunda tamirde geçen süre garanti süresinin üstüne eklenir. Ürün tamir süresi azami 30 iş günüdür. Bu süre, ürün servis istasyonun alması ile başlar.

3- Ürünin Garanti süresi içerisinde, gerek malzeme ve işçilik, gerekse montaj hatalarından dolayı arızalanması halinde, işçilik masrafı değiştirilen parça bedeli yada başka ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin tamiri yapılacaktır.

4- Ürünün kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.

5- Garanti belgesi olmayan ürünler garanti şartları için uygun olmadığından garanti kapsamına girmemektedir.

6- Sitemizde satışı gerçekleştirilen kumaşların garanti süresi 5 yıldır.

Garanti şartları hakkında daha fazla bilgi için email adreslerimizden (info@buroofiskoltuk.com) bilgi alabilirsiniz.